277det-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 277det প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("277det", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

277det-এর ওয়েবসাইট (277det.cam), মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

277det প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে আইনত গেমিং পরিষেবায় অংশ নেওয়ার অধিকারী হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার একটি মাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি গেমিং-সংক্রান্ত স্ব-বর্জন তালিকাভুক্ত নন তা নিশ্চিত করতে হবে।

277det যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

277det-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগ তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 277det রাখে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

277det KYC (Know Your Customer) নীতিমালা অনুসরণ করে। উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (Deposit)

277det নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।
• প্রতারণা বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 277det সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

277det নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ আমানত করলে ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।

৫.২ বাজির শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ (20x) বাজি দেওয়া বাধ্যতামূলক।

• বাজির শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস সক্রিয়করণের তারিখ থেকে গণনা শুরু হয়।
• নির্দিষ্ট গেমে বাজি দিলেই কেবল বাজির শর্তের অগ্রগতি গণনা হবে।
• শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের আবেদন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• এক অ্যাকাউন্টে একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকতে পারবে না (যদি না প্রমোশন শর্তে অন্যথায় বলা থাকে)।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার 277det রাখে।
• 277det যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বাজি ও গেমিং নীতি

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

277det-এ সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নীতির আওতাধীন:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে 277det সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য, যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বাজি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ গেম পরিচালক ও ন্যায্যতা

277det প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম পরিচালকের গেম পরিষেবা প্রদান করা হয়। সকল গেম প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL), ফুটবল (FIFA), কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি দেওয়ার ক্ষেত্রে ওই ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 277det প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে:

• একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• গেমের দুর্বলতা বা সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

277det আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

277det দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী বিনোদনমূলকভাবে ও নিরাপদে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন প্ল্যাটফর্মে অবস্থানের সময় সীমিত করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।

৯.২ সহায়তা ও সম্পদ

জুয়ার আসক্তির সমস্যায় সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য ও সম্পদ পাওয়া যাবে। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করুন (বোনাসের শর্তাবলী প্রযোজ্য)।

১০.২ 277det-এর উদ্যোগে বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 277det অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• দীর্ঘ মেয়াদে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (নির্ধারিত সময়ের পর)।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

277det নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালকের সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 277det-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

277det যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা 277det.cam/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিভাগে